سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
تاريخ السريان: 17 ديسمبر 2025
تلتزم عيادة جولف بيرل لطب الأسنان (“نحن” أو “العيادة”) بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية البيانات الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://staging.gulfpearldmc.ae/ أو عند تفاعلك مع خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تفاصيل طلبات حجز المواعيد
- المعلومات المقدمة عبر نماذج التواصل أو الحجز
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز
- بيانات استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نقوم بجمع المعلومات الشخصية فقط عندما تقوم بتقديمها لنا طواعية.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات المواعيد
- تقديم خدمات طب الأسنان والدعم للعملاء
- التواصل معك بخصوص خدماتنا
- التسويق والإعلانات
- تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المستخدم
3. الإعلانات وإعادة الاستهداف وميزة Customer Match
نستخدم إعلانات Google، بما في ذلك إعادة الاستهداف وميزة Customer Match، للترويج لخدماتنا للمستخدمين المهتمين بها.
قد يشمل ذلك استخدام معلومات الاتصال الخاصة بالعملاء مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، والتي يتم تشفيرها (Hashed) بشكل آمن قبل مشاركتها مع Google. قد تقوم Google بمطابقة هذه البيانات مع مستخدميها المسجلين لعرض إعلانات ذات صلة.
نستخدم فقط بيانات الطرف الأول التي تم جمعها مباشرة من المستخدمين بعد الحصول على موافقتهم الصريحة لأغراض التسويق والإعلان.
لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Google للبيانات، يرجى زيارة: https://policies.google.com/privacy
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، بما في ذلك Google Analytics وملفات تعريف الارتباط الإعلانية الخاصة بـ Google، وذلك من أجل:
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
- قياس وتحسين أداء الموقع
- عرض إعلانات مخصصة وذات صلة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.
5. الموافقة وإلغاء الاشتراك
من خلال تقديم بياناتك الشخصية عبر موقعنا، فإنك توافق على جمعها واستخدامها وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو طلب عدم استخدام بياناتك لأغراض إعلانية في أي وقت من خلال:
- التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
- تعديل تفضيلات الإعلانات عبر الرابط: https://adssettings.google.com
6. مشاركة البيانات
نحن لا نقوم ببيع البيانات الشخصية. قد نشارك المعلومات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة للأغراض التالية:
- خدمات الإعلان والتسويق (مثل Google Ads)
- تحليلات الموقع وتحسين الأداء
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية
وتلتزم جميع الجهات الخارجية بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المسموح بها.
7. أمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.
8. حقوقك
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو حذف البيانات
- سحب الموافقة
- طلب معلومات حول كيفية استخدام بياناتك
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.
9. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
عيادة جولف بيرل لطب الأسنان
الموقع الإلكتروني: https://staging.gulfpearldmc.ae/
البريد الإلكتروني: info@gulfpearldental.com
الهاتف: 02 503 1111